Accessibilité du site et de l’application Web installable Thizk

État de conformité

Thizk n’a pas encore fait l’objet d’un audit complet de conformité au RGAA. En conséquence, le site et l’application Web installable sont déclarés non conformes tant qu’un audit représentatif n’a pas établi un autre niveau. Cette mention ne préjuge pas de l’éventuelle exemption applicable à l’exploitant ; elle traduit volontairement l’état technique réellement vérifié.

L’absence d’audit complet ne dispense pas Thizk de corriger les obstacles signalés ni de rechercher un accès effectif aux fonctions essentielles : création de compte, dépôt d’annonce, recherche, achat, paiement, suivi, réclamation et retrait des fonds.

Mesures déjà intégrées

• Lien d’évitement vers le contenu principal et structure de titres pour les parcours principaux.
• Libellés associés aux champs, messages d’erreur textuels et navigation utilisable au clavier sur les formulaires essentiels.
• Textes de remplacement pour les images fonctionnelles, états annoncés sans dépendre uniquement de la couleur et mise en page adaptée aux petits écrans.
• Absence de lecture automatique de la vidéo YouTube et conservation des fonctions privées hors du cache public de l’application installable.

Limites connues et plan d’action

• Faire réaliser un audit RGAA représentatif avant ou rapidement après l’ouverture transactionnelle.
• Vérifier manuellement le contraste, le zoom à 200 %, les lecteurs d’écran, l’ordre du focus et les annonces dynamiques sur mobile et ordinateur.
• Corriger prioritairement tout blocage empêchant une transaction, un signalement, une rétractation ou l’accès aux documents contractuels.
• Publier les résultats de l’audit, le taux de conformité et un schéma pluriannuel si l’exploitant entre dans le champ légal correspondant.

Signaler une difficulté

Si un contenu ou une fonction est inaccessible, contactez support@thizk.fr en indiquant la page, l’appareil, le navigateur, la technologie d’assistance utilisée et l’action souhaitée. Une solution alternative accessible sera recherchée sans imposer de coût supplémentaire.

En l’absence de réponse satisfaisante, la personne peut utiliser la page de signalement Thizk et exercer les recours prévus par les textes applicables.